いつも私のブログをお読み頂きまして誠にありがとうございます。
土浦市密着１４年のにいかわ塗装・代表、新川正文でございます。
私たちも長年地元で活動していて
よく感じるのですが、
外壁塗装を考えている方の中には、
「問い合わせをしたら、しつこく営業されそう」
と心配される方が、一定数おられます。
今日は、そんな方への
ワンポイントメッセージとなりますが、
強引な営業をする会社かどうかは、
実際に問い合わせをする前でも、ある程度分かります。
まず見ていただきたいのは、ホームページのトップです。
「今すぐ契約を」
「残り○名」
「今日までなら大幅値引き」
「○○地域で施工実績No.1」
過度な表彰実績の羅列‥
このような表示が並んでいる会社は、
少し注意したほうがよいかもしれません。
反対に、
「まずは相談してください」
「必要な工事かどうかを確認します」
「今すぐ塗装しなくてもよい場合は、そのようにお伝えします」
このような考え方が書かれている会社は、
比較的安心できるかもしれませんね。
次に見ていただきたいのが、ブログです。
ブログを何本か読んでみると、その会社の普段の姿勢が見えてきます。
・契約を急がせる内容ばかりなのか
・お客様の不安を煽ってばかりなのか
・顔が見えないコラムや、壁面・手先だけブログなのか
それとも、
日々の作業の様子、
工事の際の注意点、
工事の詳細の説明、
塗装をしなくてもよい状態の説明、
職人一人ひとりの人間性が伝わってくる内容、
このような内容なのか。
会社の考え方は、日々の発信に必ず表れています。
また、お客様の声も参考になります。
「説明が丁寧だった」
「急かされなかった」
「何度も相談に乗ってくれた」
このような声が多い会社は一つの安心材料になります。
◆まとめ
まとめになりますが、
本当に地域で長く続けたい塗装店は、
目の前の一件だけを無理に取ろうとはしません。
一度の契約よりも、
「あの会社なら、また相談したい」
と思っていただくことを大切にしています。
強引な営業ではなく
そのような会社かどうかを知りたいときは、
お問い合わせをする前に、
その塗装店のホームページやブログを
しばらく見続けてみることをお勧めしています。
売り込みの言葉ではなく、
何を大切にして仕事をしている会社なのか。
そこを見ると、その会社の本当の営業姿勢が、
少しずつ見えてくると思いますから。
こういう事を書くということは、
当店自身への戒めでもありますね。
引き続き精進してまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
️にいかわ塗装 代表親方 新川正文
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